Ablauf der Übersetzung
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Ablauf des Dolmetschens
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1.Anfrage
15Der Kunde spezifiziert die Dolmetschanforderungen im Voraus, einschließlich Zeit und Ort, Sprache, Inhalt, Art des Dolmetschens und Qualifikation der Dolmetscher.
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2.Preisangebot
30Auf der Grundlage der Informationen und Anforderungen des Kunden nehmen unsere Mitarbeiter eine Beurteilung vor und machen ein Preisangebot.
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3.Bestätigung der Bestellung
45Der Kunde bestätigt den Auftrag, indem er einen Vertrag unterschreibt oder eine Anzahlung macht. Ein kompetenter Dolmetscher wird beauftragt.
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4.Vorbereitung
60Die Bestätigung mit dem Kunden erfolgt in Bezug auf Zeit, Ort und zusammenhängende Informationen. Diese werden an den Dolmetscher zur Vorbereitung des Auftrags versendet.
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5.Endgültige Bestätigung
70Erneute Bestätigung mit dem Kunden vor dem Auftrag wegen potenzielle Veränderungen.
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6.Dolmetschen
90Der Dolmetscher kommt zur vereinbarten Zeit und Ort zur Ausführung des Auftrags.
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7. Überprüfung &
Verbesserung100Bezüglich der Qualität der Serviceleistung erfolgt eine Rückfrage zur Überprüfung und Verbesserung.